Rujukan Laman

Kerangka Undang-Undang kelab711 untuk Malaysia

Halaman ini mengandungi semua terma perundangan yang mengawal penggunaan akaun anda di kelab711, termasuk syarat penggunaan, dasar privasi dan obligasi kedua-dua pihak.

Syarat PenggunaanDasar PrivasiPerlindungan DataHak PenggunaBidang Kuasa Malaysia
kelab711 Kerangka Undang-Undang kelab711 untuk Malaysia
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Laluan Komunikasi untuk Pertanyaan Undang-Undang

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan terma perundangan, hak peribadi atau dasar akaun, pasukan kelab711 sedia untuk membantu anda melalui saluran-saluran berikut.

E-mel Perundangan Hantar pertanyaan bertulis berkaitan terma, dasar atau hak data anda kepada pasukan undang-undang kami…
Sembang Langsung Sembang langsung kami tersedia dua puluh empat jam sehari untuk pertanyaan segera tentang syarat…
Pusat Bantuan Dalam Talian Pusat bantuan kelab711 mengandungi artikel terperinci tentang terma penggunaan, prosedur penutupan akaun dan cara…
KESELAMATAN DAN KETELUSAN

Cara Kami Mengendalikan Data dan Keselamatan Akaun

kelab711 mengguna pakai piawaian keselamatan semasa untuk melindungi maklumat peribadi anda. Berikut adalah enam aspek utama tentang cara kami menguruskan data, kuki, dan keselamatan akaun anda secara bertanggungjawab.

Pengendalian Data Peribadi

Kami hanya mengumpul data yang diperlukan untuk pengesahan akaun dan pemprosesan transaksi.

Dasar Kuki

kelab711 menggunakan kuki untuk meningkatkan fungsi laman dan menganalisis corak penggunaan secara tanpa nama.

Keselamatan Akaun

Setiap akaun dilindungi dengan pengesahan dua faktor dan penyulitan SSL.

Tempoh Penyimpanan Data

Data akaun disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang dan kawal selia yang berkenaan.

Cara Meminta Perubahan

Anda berhak untuk meminta akses, pembetulan atau penghapusan data peribadi anda pada bila-bila masa.

Pegawai Pematuhan

kelab711 melantik pegawai pematuhan dalaman yang bertanggungjawab memastikan semua amalan pengendalian data mematuhi undang-undang yang terpakai di wilayah yang disokong…

Jawapan kepada Soalan Perundangan Anda

Kami telah menyusun soalan yang paling kerap dikemukakan berkaitan hak undang-undang, dasar privasi dan prosedur akaun di kelab711 untuk membantu anda memahami hak dan tanggungjawab anda dengan lebih jelas.

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon dan maklumat pembayaran yang diperlukan untuk pengesahan identiti serta pemprosesan transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Data tambahan hanya dikumpul dengan persetujuan anda.

Hantar permintaan bertulis kepada pasukan pematuhan kami melalui e-mel yang tertera di bahagian hubungi kami. Kami akan memproses permintaan akses atau pemindaan dalam tempoh tiga puluh hari bekerja selepas pengesahan identiti anda.

Kami tidak menjual atau mendedahkan data anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Perkongsian data hanya berlaku dengan penyedia pembayaran seperti FPX dan DuitNow bagi tujuan memproses transaksi, atau jika diwajibkan oleh undang-undang.

Anda boleh meminta penutupan akaun dengan menghubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung atau e-mel. Setelah permintaan disahkan, akaun anda akan ditutup dan baki wang yang berbaki akan dikembalikan mengikut prosedur pengeluaran standard.

kelab711 menyediakan perkhidmatan di wilayah yang disokong di mana undang-undang tempatan membenarkan. Anda bertanggungjawab memastikan penggunaan platform ini adalah sah di lokasi anda sebelum membuka akaun atau membuat sebarang transaksi.

Data akaun disimpan selama tempoh minimum yang ditetapkan oleh undang-undang kewangan dan kawal selia Malaysia yang berkenaan. Setelah obligasi undang-undang dipenuhi, data akan dihapuskan secara selamat mengikut polisi penyimpanan rekod kami.

Aduan privasi boleh dikemukakan secara bertulis kepada pegawai pematuhan kami melalui e-mel rasmi kelab711. Setiap aduan akan disiasat dan anda akan menerima maklum balas dalam tempoh empat belas hari bekerja selepas penerimaan.