Rujukan Laman

Bagaimana Kami Menjaga Data Anda

Di kelab711, kami mengambil serius perlindungan maklumat peribadi anda. Dasar Privasi ini menerangkan dengan jelas jenis data yang kami kumpulkan, cara kami gunakannya, dan hak anda sebagai pemilik…

Data dilindungi dengan enkripsi SSLMaklumat tidak dijual kepada pihak ketigaHak akses data tersedia untuk semua akaunPermintaan pemadaman data diterima
kelab711 Bagaimana Kami Menjaga Data Anda
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Privasi

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan tentang bagaimana kami menguruskan data peribadi anda, atau ingin membuat permintaan berkaitan hak privasi anda, pasukan kami sedia membantu melalui saluran…

E-mel Privasi Hantar pertanyaan privasi anda secara bertulis ke alamat e-mel khusus kami.
Live Chat Langsung Berhubung terus dengan ejen sokongan kami melalui live chat dalam platform kelab711.
Borang Permintaan Data Gunakan borang dalam bahagian tetapan akaun anda untuk meminta salinan data, membetulkan maklumat, atau…
AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Cara kelab711 Menguruskan Maklumat Anda

Keselamatan data anda bukan sekadar janji — ia adalah proses berstruktur yang kami laksanakan setiap hari.

Enkripsi Data

Semua data peribadi dan transaksi kewangan yang melalui platform kelab711 dilindungi dengan enkripsi SSL 256-bit, memastikan maklumat anda tidak boleh…

Penggunaan Kuki

Kami menggunakan kuki untuk memperbaiki pengalaman anda dalam platform, memingati tetapan akaun dan menganalisis trafik dalaman.

Keselamatan Akaun

Akaun kelab711 anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor pilihan dan pemantauan log masuk.

Tempoh Penyimpanan Data

Kami menyimpan data peribadi anda selama tempoh yang diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan dan mematuhi keperluan undang-undang yang berkenaan.

Perkongsian dengan Pihak Ketiga

Kami tidak menjual atau menyewa data anda. Maklumat dikongsi hanya dengan pembekal perkhidmatan terpilih seperti penyedia pembayaran Touch 'n Go…

Permintaan Perubahan Data

Anda berhak meminta akses, pembetulan atau pemadaman data peribadi anda pada bila-bila masa.

Soalan Tentang Privasi Data Anda

Kami faham anda mungkin mempunyai soalan khusus tentang cara kami menguruskan maklumat peribadi anda di kelab711. Berikut adalah jawapan kepada soalan yang paling kerap kami terima daripada pengguna Malaysia berkaitan hak privasi dan perlindungan data.

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon, tarikh lahir dan maklumat transaksi yang diperlukan untuk membuka dan menguruskan akaun anda serta memproses pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX.

Kami hanya berkongsi data dengan pembekal perkhidmatan yang terlibat secara langsung dalam operasi platform, seperti penyedia pembayaran. Kami tidak menjual, menyewa atau mendedahkan data anda kepada pengiklan atau mana-mana pihak ketiga yang tidak berkaitan.

Log masuk ke akaun anda dan gunakan borang permintaan data dalam bahagian tetapan privasi, atau e-melkan kami terus. Kami akan menyediakan salinan data dalam format yang boleh dibaca dalam tempoh 14 hari bekerja.

Ya, anda boleh meminta pemadaman data peribadi anda pada bila-bila masa. Permintaan diproses tertakluk kepada keperluan penyimpanan undang-undang yang berkenaan. Hubungi pasukan kami melalui e-mel atau live chat untuk memulakan proses ini.

Data peribadi disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang dan peraturan kewangan yang berkenaan di wilayah yang disokong. Selepas tempoh tersebut tamat, data dihapuskan secara selamat daripada sistem kami.

Kami menggunakan kuki sesi untuk pengesahan log masuk, kuki analitik untuk memahami penggunaan platform, dan kuki pilihan untuk mengingati tetapan anda. Anda boleh mengurus atau menyekat kuki melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa.

Hubungi pasukan perlindungan data kami melalui e-mel privasi khusus atau live chat dalam platform. Setiap aduan akan disiasat dengan serius dan anda akan menerima maklum balas dalam tempoh 48 jam bekerja.