Rujukan Laman

Terma dan Syarat Akaun kelab711 di Malaysia

Dokumen ini menggariskan terma dan syarat yang mengatur penggunaan platform kelab711 di wilayah yang disokong, termasuk hak anda sebagai pemegang akaun, tanggungjawab kami sebagai pengendali, dan peraturan yang…

Terma dikemas kini secara berkalaTertakluk kepada undang-undang tempatan MalaysiaAkaun aktif = persetujuan penuhSokongan tersedia 24/7
kelab711 Terma dan Syarat Akaun kelab711 di Malaysia
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Terma Ini

Jika anda mempunyai sebarang soalan berkaitan terma dan syarat ini, atau ingin meminta penjelasan mengenai sebarang peruntukan khusus, pasukan kami sedia membantu melalui pelbagai saluran.

Sembang Langsung Gunakan sembang langsung di dalam platform kelab711.
E-mel Rasmi Hantarkan pertanyaan bertulis anda ke alamat e-mel sokongan kami.
Telegram Khusus Saluran Telegram kami dibuka sepanjang masa untuk pertanyaan pantas mengenai akaun anda, termasuk soalan…
PERLINDUNGAN DAN KESELAMATAN

Cara Kami Melindungi Akaun dan Data Anda

kelab711 menggunakan penyulitan SSL 256-bit untuk semua data akaun dan transaksi kewangan. Kami menyimpan rekod akaun selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan pematuhan di wilayah yang disokong, dan…

Penyimpanan Data Selamat

Semua maklumat peribadi disimpan dalam pelayan yang dilindungi dengan penyulitan industri.

Penggunaan Kuki

Platform kami menggunakan kuki untuk mengenal pasti sesi anda dan memperbaiki pengalaman navigasi.

Keselamatan Log Masuk

Pengesahan dua faktor tersedia untuk semua akaun kelab711. Kami mengesyorkan anda mengaktifkan ciri ini melalui halaman tetapan akaun bagi lapisan…

Tempoh Penyimpanan Rekod

Rekod transaksi dan aktiviti akaun disimpan selama tempoh minimum yang ditetapkan oleh undang-undang kewangan Malaysia.

Permohonan Perubahan Data

Jika anda ingin membetulkan, mengemas kini atau memadamkan maklumat peribadi anda, hubungi pasukan kami melalui sembang langsung atau e-mel dengan…

Pegawai Perlindungan Data

kelab711 melantik pegawai dalaman untuk mengawasi pematuhan perlindungan data.

Soalan Lazim Mengenai Terma dan Syarat kelab711

Berikut ialah soalan yang paling kerap kami terima daripada pemegang akaun berkaitan terma dan syarat platform kami. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan kami secara langsung.

Terma ini berkuat kuasa serta-merta apabila anda melengkapkan pendaftaran akaun di kelab711.app. Penggunaan berterusan platform ini selepas sebarang kemaskini dianggap sebagai persetujuan terhadap versi terma yang terbaru.

Ya, kami akan menghantar notifikasi melalui e-mel berdaftar anda dan memaparkan notis di halaman utama platform apabila terdapat perubahan material pada terma dan syarat. Anda digalakkan menyemak halaman ini secara berkala.

Ya. Anda boleh mencetak halaman ini terus dari pelayar web anda atau meminta kami menghantar salinan PDF melalui e-mel sokongan. Sila nyatakan nombor akaun anda dalam permintaan tersebut untuk pemprosesan lebih pantas.

Sekiranya berlaku pertikaian, anda berhak mengemukakan aduan secara bertulis kepada pasukan sokongan kami. Kami akan menyiasat dan memberikan maklum balas dalam tempoh tujuh hari bekerja, selaras dengan prosedur dalaman kami.

Terma umum kami terpakai kepada semua akaun tanpa mengira kaedah bayaran. Walau bagaimanapun, Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX masing-masing mempunyai syarat pembekal tersendiri yang turut mengikat anda semasa transaksi berlangsung.

Kami berhak menangguhkan atau menamatkan akaun yang didapati melanggar mana-mana peruntukan terma ini, termasuk penipuan, salah guna bonus atau aktiviti mencurigakan, selaras dengan hak platform yang dinyatakan dalam dokumen ini.

Hantarkan permohonan bertulis kepada e-mel sokongan kami dengan menyertakan nombor akaun dan salinan dokumen pengenalan diri. Kami akan memproses permohonan anda dalam tempoh 14 hari bekerja mengikut keperluan perlindungan data yang terpakai.